Antes de vender tu Mac, dejala como de fábrica

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Antes de vender tu Mac, dejala como de fábrica

Es la mejor manera de estar seguros de que el nuevo dueño, además de tu Mac, no se lleva consigo tus archivos, fotos, videos, contraseñas, Apple Id, etc…

Volver a instalar desde Recuperación de OS X

Normalmente es suficiente con este método. Claro que, al no borrar concienzudamente la data anterior, el nuevo dueño podría recuperar los datos antiguos haciendo uso de software de restauración de mayor o menor complejidad según el interes que tenga en apropiarse de tus cosas. Es la opción más rápida, pero no la más segura.

Si tienes un Mac de fabricación reciente, puedes utilizar Recuperación de OS X para volver a instalar OS X.

 

  1. Enciende el Mac.
  2. Inmediatamente después de escuchar el sonido de arranque, mantén pulsadas las teclas Comando y R del teclado.
  3. Deja de pulsar las teclas cuando aparezca el logotipo de Apple.
  4. Si se te pide, selecciona una red Wi-Fi, o bien conecta el Mac a Internet utilizando un cable Ethernet.
  5. Cuando aparezca el menú de recuperación, selecciona la opción Instalar OS X.
  6. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para seleccionar el disco de destino e instalar OS X.

Con estos pasos se vuelve a instalar la versión más reciente de OS X que tenías anteriormente instalada en el Mac. Si deseas volver a instalar la versión de OS X que se incluía con el Mac, mantén pulsadas las teclas Comando-Opción-R al arrancar. De este modo se iniciará el Mac desde Recuperación por Internet.

Restaurar desde una copia de seguridad de Time Machine

Esta opción es útil, más que para deshacerte de tu computadora, para recuperarla cuando no está funcionando del todo bien. A menos que cuentes con una copia del Time Machine hecha el día que compraste el equipo, luego de restaurarla seguramente va a incluir tu información personal a esa fecha.

Si dispones de una copia de seguridad del sistema creada con Time Machine, puedes Restaurar a partir de una copia de seguridad de Time Machine para volver a instalar OS X y los archivos personales. Si seleccionas esta opción se borrará la unidad de disco que estás restaurando y se restaurará la versión de OS X que se había instalado cuando creaste la copia de seguridad seleccionada.

  1. Reinicia el Mac. Pulsa inmediatamente las teclas Comando (⌘) y R después de escuchar el sonido de arranque para iniciar el equipo en Recuperación de OS X.
  2. Cuando aparezca la ventana de recuperación, selecciona la opción Restaurar desde una copia de seguridad de Time Machine.
  3. Selecciona el disco de copia de seguridad de Time Machine.
  4. Selecciona la copia de seguridad de Time Machine que desees restaurar.
  5. Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para volver a instalar OS X y los archivos incluidos en la copia de seguridad.

Borrar la unidad de disco e instalar OS X

Para paranoicos, como yo. Haciendo uso de lo explicado en el punto 5 de esta opción, no queda rastro alguno de lo anterior porque el borrado seguro escribe datos aleatorios sobre la información antigua. Es imprescindible contar con una buena conexión a internet para poder reinstalar automáticamente el OS despues del borrado o vas a necesitar una copia del instalador en USB o DVD y hacerlo en forma manual.

Por lo general, no es necesario borrar el disco de arranque para volver a instalar OS X, ya que el Instalador de OS X se ha diseñado para permitir realizar una instalación in situ sobre la misma versión o las versiones anteriores de OS X. Si vas a entregar el Mac a un nuevo propietario, puede que quieras borrar el disco de arranque integrado antes de volver a instalar OS X.

Importante: Antes de borrar y volver a instalar, realiza la copia de seguridad de los archivos importantes. Si utilizas un MacBook, un MacBook Air o un MacBook Pro, asegúrate de que el adaptador de corriente esté conectado y enchufado a la toma de corriente mientras lleves a cabo estos pasos.

Puedes seguir estos pasos para borrar los archivos del disco de arranque e instalar una nueva copia de OS X:

  1. Antes de empezar, asegúrate de que el Mac esté conectado a Internet.
  2. Reinicia el Mac. Pulsa inmediatamente las teclas Comando (⌘) y R cuando escuches el sonido de arranque para iniciar el equipo en Recuperación de OS X.
  3. Cuando aparezca la ventana de recuperación, selecciona Utilidad de Discos y, a continuación, haz clic en Continuar.
  4. Selecciona el nombre del volumen del disco de arranque en la parte izquierda de la ventana Utilidad de Discos y, a continuación, haz clic en la pestaña Borrar.
  5. Si quieres borrar de forma segura la unidad, haz clic en Opciones de seguridad. Selecciona un método de borrado y, a continuación, haz clic en Aceptar.
  6. En el menú desplegable Formato, selecciona Mac OS Plus (con registro). Escribe un nombre para el disco y, a continuación, haz clic en Borrar.
  7. Cuando hayas borrado la unidad, cierra la ventana Unidad de Discos.
  8. Si no estás conectado a Internet, selecciona una red en el menú Wi-Fi.
  9. Selecciona la opción Reinstalar OS X.
  10. Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para volver a instalar OS X.

Opciones adicionales

Si deseas volver a instalar la versión de OS X que se incluía con el Mac, o si tienes que volver a formatear todo el disco de arranque, pulsa las teclas Comando-Opción-R al arrancar. De este modo se iniciará el Mac desde Recuperación por Internet.

Si dispones de más de una partición (como Boot Camp) y quieres borrar todo el disco de arranque, puedes usar Utilidad de Discos para eliminar las particiones o volver a realizar la partición de la unidad. Inicia el Mac desde Recuperación por Internet y, a continuación, usa Utilidad de Discos para volver a realizar la partición del disco de arranque antes de borrarlo. Asegúrate de realizar la copia de seguridad de los datos importantes de todas las particiones antes de volver a realizar la partición de una unidad.


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Office se cuelga despues de actualizar Mac OSx

Pasó con Mavericks. Pasó con Yosemite. Pasa con Capitan. A la mitad del trabajo con algún documento de Office, aparece una ventana de error y se cierra la aplicación. Los detalles del error varían en sus especificaciones, pero vienen encabezados con EXC_BAD_ADDRESS, EXC_BAD_LOCATION, EXC_BAD… lo que sea.

Un primer intento

Despues de probar varias alternativas (revisar que no haya adware ni aplicaciones basura genéricas, instalar todas las actualizaciones pendientes, forzar salida de cualquier aplicación de Office colgada por allí…) lo mejor es suprimir cualquier rastro de Office y reinstalarlo

  1. En Aplicaciones, buscar la carpeta de Office y eliminarla
  2. Ir a Librería (option + click sobre Ir en el Finder para ver Libreria), buscar la carpeta Application Support y eliminar la carpeta Microsoft
  3. De nuevo en Libreria, buscar la carpeta Preferencias y dentro de ella eliminar la carpeta Microsoft
  4. Reinstalar Office

Un Segundo Intento

Tuve dos casos idénticos. En uno, con lo ya dicho fue suficiente. En el otro, apenas unas horas despues volvió a presentarse el problema de las ventanas de error y el Excel colgado. Con menos frecuencia, pero pasa.

  1. Repetimos los pasos 1 a 3 del intento anterior
  2. Desde Aplicaciones, Utilidades, Utilidad de Discos, verificar y reparar los permisos del disco. En Capitan se supone que esto ya no es necesario. Hasta Yosemite sí.
  3. No está demás aprovechar para Verificar y Reparar el disco si fuese necesario con la misma Utilidad de Discos. Si aparecen errores que no pueden repararse en el momento, entonces seguis con los pasos 4 a 7. Si no, avanzá al casillero 8 directamente.
  4. Reiniciamos o iniciamos bien con el disco de arranque y pulsando “C” o bien, con Lion o superior, usando el Sistema de recuperación o Recuperación por Internet
  5. Si usas una partición de recuperación o Recuperación por Internet, seleccionamos la Utilidad de Discos en la ventana “Utilidades“. Con un disco de instalación, sin presionar en continuar, seleccionamos Utilidad de Discos en el menú del instalador
  6. Una vez dentro, en la pestaña “Primera ayuda” hacemos clic en el triángulo a la izquierda del icono de la unidad de disco duro para ver los nombres de los volúmenes y particiones del disco
  7. Seleccionamos el volumen de disco duro de OS X que queremos reparar y pulsamos en “Reparar“. Listo
  8. Reiniciá la compu y creá una nueva cuenta de usuario con permisos de administración
  9. Cerrá la sesión e iniciá con esta nueva cuenta
  10. Pasa todos tus archivos (Imágenes, Documentos, etc… ) a esta nueva cuenta. Por ejemplo, si usás Mail, seguí los pasos 11 a 13. Si no, al 14 derecho
  11. Copiar todas las cuentas. Tenemos que buscar en la carpeta de nuestro usuario  en la ruta /Library/Preferences/  el archivo “com.apple.mail.plist” y copiarlo a la misma carpeta del ordenador en que queramos configurar el correo. Con este paso, ya tendríamos configuradas la cuentas.
  12. Copiar los mensajes, las reglas, etc. Tenemos que copiar el contenido de la carpeta de nuestro usuario /Library/Mail/ del usuario original a la misma carpeta en el ordenador a configurar.
  13. Y por último lo único que queda pendiente es la contraseña de acceso a los servidores de correo. Para ello, arrancamos Mail en el ordenador nuevo, y nos preguntara las contraseñas de cada una de las cuentas que hayamos creado. Conforme nos vaya pidiendo las claves, las pondremos y guardando en nuestro llavero para que ya no lo pida más.
  14. Acordate de pasar, desde Documentos de tu cuenta anterior, la carpeta Datos de Usuario de Microsoft. Ahí están, por ejemplo, las identidades con los mail del Outlook.
  15. Reinstalá Office
  16. Una vez que verifiques que todo está como debe ser, podés eliminar tu cuenta anterior.

Broche de Oro

Cada tanto, con Office 2011 sobre Capitán, reaparece un error de Microsoft. Ya no mientras se trabaja en una planilla o documento, ni siquiera al guardar el archivo. Aparece al intentar cerrar la aplicación. Repetir todos los pasos de cada una de las opciones anteriores no tuvo mucho más efecto que postergar y hasta prolongar los períodos entre fallo y fallo, pero vuelven. Es de esperarse que una instalación limpia de el nuevo Office 2016 solucione el tema. Mejor todavía si se hace luego de las limpiezas explicadas antes. Pero eso queda para un futuro próximo y ya veremos como nos va…

 

 


iPhoto y/o Picasa en Mavericks

PicasaEnMavericks

 

Muchos usuarios de Mac que actualizaron últimamente su sistema a OS 10.9.x, se encontraron con muchos problemas con iPhoto. Despues de instalar todas las aplicaciones del paquete iLife, al intentar abrirlo aparece un mensaje que anuncia que “Para poder continuar usándolo (…)” hay que descargar e instalar las últimas actualizaciones.

El problema es que, al buscar las actualizaciones del sistema, no aparece ninguna que tenga algo que ver con iPhoto.

En algunos equipos ha funcionado el siguiente truco:

– En Idioma y región, deben cambiar el idioma a inglés. Volver a buscar las actualizaciones que ahora deberían aparecer. Si aún así no aparecen pueden probar eliminando directamente el español como idioma y repitiendo la búsqueda de actualizaciones (luego de que se instalen podrán volver a agregarlo). La actualización buscada es iPhoto 9.4.2, que podés descargar directamente de la web de Apple para actualizaciones de iPhoto.

Con tantas complicaciones, hay quienes decidieron pasarse a Picasa, que cumple más o menos las mismas tareas a la perfección… hasta que luego de alguna actualización, se cierra espontáneamente a los pocos segundos de intentar abrirlo. Picasa colapsa al intentar leer la base de datos de imágenes y se cierra sin mensajes de error ni ninguna otra advertencia.

Cómo es habitual en Mac, las soluciones propuestas funcionan en algunos equipos afortunados:

– La primera propuesta de la web de soporte de Picasa es reparar su base de datos:

  • Abrir Finder y hacer click sobre Ir del menú superior, manteniendo pulsada la tecla Alt.
  • Ir a Application Support
  • Buscar y entrar a Picasa
  • Arrastrar la carpeta db3 a la Papelera
  • Volver a abrir Picasa. Volverá a crear una nueva base de datos.

Si esto no soluciona el problema (en algunos casos la aplicación vuelve a cerrarse despues de funcionar normalmente algunas veces), se sugiere lo siguiente:

  • Desinstalar Picasa, buscándolo en la carpeta Aplicaciones y arrastrándolo a la Papelera
  • Buscar la carpeta Picasa dentro de la carpeta Application Support de la Librería y arrastrarla a la Papelera
  • Actualizar a la última versión de QuickTime
  • Descargar y volver a instalar Picasa
  • Abrir Picasa y dejarlo buscar imágenes y regenerar su base de datos.

 

Lo dicho: las soluciones propuestas han funcionado en muchos equipos. No en todos. Es Mac.

 

 


Adware en Mac: SPIGOT

MacSpigot

No es nuevo, pero este último mes parece haber cierto rebrote, en Mac, de páginas de inicio modificadas, ventanas emergentes no deseadas y buscador predeterminado cambiado por uno no elegido por nosotros.

La “epidemia” de Spigot surgió a mediados de 2013, tanto para Mac como para PC y aunque muchos la clasificaron como un virus intrusivo, en realidad se instala como software adicional a instalaciones voluntariamente descargadas desde la web. Uno de los sitios de descarga más comprometidos en su momento fue CNet.

Al decir instalaciones voluntarias, digo que, durante la instalación del soft que realmente necesitábamos, se nos ofreció una oferta adicional que, como de costumbre, no leímos ni prestamos atención a lo que era y al dar click en “Continuar”, sencillamente la dejamos pasar a nuestro equipo.

Solución:

Yendo a las Preferencias de nuestro navegador (Safari, Chrome, firefox…) en la solapa Extensiones veremos una serie de entradas similares a Ebay Shopping Assistant, Amazon Shopping Assistant, Searchme Shopping Assistant y otras tantas que tambien pueden aparecer con diferentes textos terminados en “by Spigot“. Simplemente haciendo click en el botón Desinstalar, Eliminar o el iconito del cesto de basura en cada una de ellas (según que navegador uses), la “infección” se elimina. Al menos en primera instancia.

Para una eliminación completa, basta con ir al Finder, abrir una nueva ventana y buscar la carpeta Library/Ápplication Support y, allí, mover a la papelera la carpeta Spigot. Luego vaciar la papelera.

Listo.

 


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