🌐 Caída global de servicios por fallas en Cloudflare: qué pasó hoy y cómo afecta a usuarios y plataformas
Este martes 18 de noviembre de 2025, una falla masiva en la infraestructura de Cloudflare, uno de los proveedores más importantes de servicios de red y seguridad web a nivel global, provocó interrupciones generalizadas en múltiples plataformas digitales, afectando tanto a usuarios finales como a empresas que dependen de su tecnología para operar.
🔍 ¿Qué ocurrió?
Desde las primeras horas del día, Cloudflare reportó una “degradación del servicio” en su red global, lo que generó errores intermitentes, lentitud en la carga de sitios web y fallos en servicios críticos como su Panel de Control, API y CDN (Content Delivery Network).
Aunque la empresa indicó que estaba trabajando en la recuperación, la inestabilidad persistió durante varias horas, con reportes de errores 500, interrupciones en el acceso a sitios y fallas en la autenticación de servicios que dependen de Cloudflare como proxy o firewall.
🌍 Alcance del problema
La caída tuvo un impacto global, afectando a millones de usuarios y a servicios de alto tráfico. Entre los más afectados se encuentran:
- X (antes Twitter): fallas en la carga de contenido en su versión web.
- ChatGPT: interrupciones en el acceso y generación de respuestas.
- Instagram y Facebook: errores de conexión y carga parcial.
- Canva y Discord: servicios interrumpidos o con funcionamiento limitado.
- Mercado Pago y billeteras virtuales: reportes de fallas en autenticación y pagos.
Además, herramientas internas de Cloudflare y plataformas de monitoreo como Downdetector también se vieron afectadas, dificultando el seguimiento del incidente.
⚙️ ¿Por qué es tan grave?
Cloudflare actúa como columna vertebral de internet para miles de sitios y aplicaciones. Su tecnología ofrece:
- Protección contra ataques DDoS
- Optimización de velocidad de carga
- Balanceo de tráfico
- Seguridad en conexiones (SSL/TLS)
- DNS y firewall de aplicaciones
Cuando su red falla, no solo se caen sitios web, sino que también se interrumpen procesos internos, APIs, autenticaciones y servicios de terceros que dependen de su infraestructura.
🧩 Posibles causas
Aunque Cloudflare no ha confirmado aún la causa raíz, se sabe que había mantenimiento programado en el centro de datos de Santiago (SCL) y que la afectación fue intermitente pero extensa, lo que sugiere una combinación de errores internos y propagación global por su arquitectura distribuida.
🛠️ ¿Qué hacer si tu servicio depende de Cloudflare?
- Verificá el estado en Cloudflare Status
- Implementá fallback DNS o balanceo fuera de Cloudflare si es crítico.
- Comunicá a tus usuarios que el problema es externo y global.
- Si usás Cloudflare Workers, Pages o Zero Trust, monitoreá logs por errores de red.
